Q&A – アパマートマンスリー

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Q&A

ご契約について

Q何日の契約から利用可能ですか?

・7日間からのご契約が可能です。

・1日単位で、ご希望の日程でのご契約が可能です。

・長期契約割引きの制度もございます。

Q申込はいつ頃からできますか?入居時間、退去時間について決まっていますか?

・お申込みはご入居予定日の6カ月前から承っております。

・契約初日のご入居はPM2:00以降、最終日のご退去はPM5:00までにお願い致します。

Q申込時に必要な書類は何が必要ですか?

個人契約の場合と法人契約の場合で必要な書類が異なります。

・個人契約:公的証明書(免許証、保険証、パスポート等)をコピーや写真でお送りください。
・法人契約:会社概要のわかるもの(ホームページでも大丈夫です。)

※ご契約者は成人の方に限らせて頂きます。(ご入居されるのは未成年の方でも大丈夫です。)

お部屋について

Q1室に入居できる人数に決まりはありますか?

お部屋によって入居可能人数の目安がございます。

1名様から7、8名様までのお部屋がございます。お気軽にお問い合わせ下さい。

Qペットと一緒に住めるマンションはありますか?

はい、ペットと一緒にご入居可能なウィークリー・マンスリー物件をご用意しております。お気軽にご相談ください。

ご利用料金について

Q利用料金にはどんなものがかかりますか?

・賃料と清掃費が必要となります。

・通常使用の水道光熱費と保険料は賃料に含まれております。

・寝具一式その他については別途レンタルをご用意しております。

Q追加で1名増えて2名で入居する場合の料金はどうなりますか?

・追加料金として、追加1名様につき198円/日(税込み)を頂いております。

・入居可能人数はお部屋により異なりますので、ご確認ください。

Q保証金や仲介手数料は必要でしょうか?

いいえ、必要ございません。

Q分割払いはできますか?

はい、分割払いも承っております。

・ご利用料を何回かに分けてお支払い頂くことが可能です。

・2回目以降のお支払いの際、事務手数料として1,000円(税別)が掛かります。

Q水道や電気はいくら使ってもいいのですか?

・通常使用の水道光熱費は賃料に含まれております。
・過度のご利用については、ご請求をさせて頂く場合がございます。

・外出時、お休み時等には、安全上の面からも電気の消し忘れ、水道やガスの止め忘れにご注意ください。

鍵の受け渡しについて

Q鍵の受け渡し方法はどうなりますか?

・ご来店は不要です。

・お申し込み後にお送りする「ご利用のご案内」に記載の暗証番号によって、ご入居頂けます。

荷物の郵送について

Q事前に荷物を送る場合はどうしたらいいですか?

お受け取りについてはご本人様でお願い致します。管理人はおりませんので、代わりに受け取りをすることはできません。

キャンセルについて

Q入居前のキャンセルは出来ますか?

お申込み後のキャンセルについては下記のキャンセル料を申し受けております。

・お申込みから3日以内または契約開始30日前まで:無料

・お申込みから10日以内または契約開始10日前まで:7日分(キャンセルされる日数が7日未満の場合その日数分)の賃料相当額

・お申込みから11日目以降で契約開始前日まで:20日分(キャンセルされる日数が20日未満の場合はその日数分)の賃料相当額

 

※払い戻し金が発生する場合は、別途、事務手数料1,000円(税別)が掛かります。

※ご返金の際の送金手数料はご負担をお願い致します。

Q契約期間中の途中解約は可能ですか?

・10日前までにお申し出頂ければ、ご契約途中でのご解約が可能です。

・ご解約となった期間のご利用料をご返金致します。

※ご解約1件ごとに事務手数料1,000円(税別)が掛かります。

※ご返金の際の送金手数料はご負担をお願い致します。

ご延長について

Q契約の延長をしたい場合はどうしたらいいですか?

・他のお申込みと重ならない範囲で、ご契約を、1日単位で、ご延長して頂くことが出来ます。お気軽にご相談ください。

・ご延長して頂く場合、別途、事務手数料1,000円(税別)が掛かります。

空室確認や予約受付など、お気軽にお問い合わせください!

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